Buradasınız

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti

  • Tüketici Sorunları Hakem Heyeti

2011 YILINDA HEYETE 100 BAŞVURU GELDİ.

Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti 2011 yılında Erbaa’dan toplam 100 başvuruyu değerlendirerek 70 tanesinde karar alırken 30’unda ise uzlaşma kararı ile çözümlendiği öğrenildi. Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti başkanı Erkan Yazıcı ve raportör Fatih Arslan 2011 yılında hakem heyetine gelen başvurular ve tüketicilerin dikkat etmeleri gerekenler hakkında bilgi verdi.

Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti başkanı Erkan Yazıcı yaptığı açıklamada 2011 yılında kendilerine toplam 100 başvurunun geldiğini ifade ederek bu başvurulardan 70 adetinde karar alındığını 36 başvurunun tüketici lehine,6 başvurunun tüketicinin aleyhine 2 başvuruda görevsizlik verildiğine 26 başvurunun ise tüketici ile uzlaşma kararı ile çözümlendiğini ifade etti.
Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti raportörü Fatih Arslan ise 25 adet tüketiciden delil niteliğinde dilekçe alındığını ve kapıdan satışta sözleşme verilmemesi ve tüketiciye açık adres bırakılmaması nedeni ile sorun bu şekilde halledilmeye çalışılmıştır.
5 başvuruda ise evrak yetersizliğinden ve görevsizlikten dolayı iade edilmiştir dedi. Ayrıca geriye dönük kredi kartı aidatı ile konuşan Arslan 10 yıl geriye dönük kredi kart aidatlarının bedellerini belgelendirildiği taktirde ilgili bankadan alma hakkı olduğunu söyledi.

Alıntı: http://www.ert.gen.tr/modules.php?name=News&file=article&sid=615

Benzer İçerikler

Çiftçilerimiz Güneş Enerjisinden Elektrik Enerjisi Üretecek
SULAMA BİRLİĞİ GÜNEŞ ENERJİSİNİ ELEKTRİK ENERJİSİNE ÇEVİRMEYİ PLANLIYOR. Erbaa’da büyük bölümü elektrik enerjisi sayesinde sulanan...
Futbol Müsabakaları
2011–2012 Eğitim öğretim yılı Futsal karşılaşmaları 10 takımın katılımı ile bugün başladı. 2011–2012 Eğitim öğretim yılı Futbal (Salon futbolu)...
Ahmet YENİHAN: Yüzde 70 Dedi
Erbaa Belediye Başkanı Ahmet Yenihan, kırılması zor bir rekor daha gerçekleştireceklerini ifade ederek, “Erbaa’da 5. defa belediyeyi alacağız....
Cuma Günü Etkinlikleri
            19.Uluslararası Geleneksel ve Kültürel Erbaa Etkinliklerinin 1.gününün gecesi...
KPSS (Kamu Personeli Seçme Sınavı)
Hüseyin Özdilek Erbaa'ya Yatırım Planı
Özdilek Holding Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Özdilek, CEO'su Nafiz Kına ve Eski Bursa Belediye Başkanı Erdoğan Bilenser, Erbaalı iş adamlarıyla bir...
Memur-Sen'de Görev Değişimi
Memur-Sen Tokat Şubesi Başkanı olarak bir süredir görev yapan Cemil Çağlar, görevini Sağlık-Sen Tokat Şube Başkanı Suat Mantar’a devretti. Sendika...
Kanlı Nigar Erbaa'da
Erbaa Cumhuriyet Meydanına kurulan açık hava tiyatro sahnesinde İris Sanat grubu tarafından Kanlı Nigar Tiyatro Orta Oyunu sergilendi. İzleyiciler...